A buyer persona na estratégia de marketing
Para atingir o público que se deseja, é essencial desenvolver uma boa estratégia de marketing digital em que as táticas e o conteúdo que vão compor a variedade de plataformas digitais que sejam do interesse do comprador ideal.
No entanto, basear tudo isso em um público tão amplo e diversificado pode ser uma decisão arriscada, representando uma estratégia fraca e podendo comprometer todos os esforços realizados.
Com esse pensamento, Alan Cooper criou o conceito de buyer persona, ampliando o conceito de público-alvo e criando uma forma de otimizar, segmentar e definir quem é esse público, o que ele faz e do que ele gosta. O que se percebe hoje é que esta ferramenta se tornou indispensável para qualquer estratégia de sucesso.
Mas o que é uma buyer persona
Na definição, buyer personas são perfis semificcionais que representam o comprador ideal de determinada empresa ou produto. Ou seja, é uma personagem criada para ajudar a empresa a compreender melhor quem é o cliente e do que ele precisa.
As aplicações de uma buyer persona são inúmeras e a criação dela é o alicerce para o marketing digital da empresa, afinal a buyer persona bem definida mostra que sua estratégia tem potencial para se tornar muito mais efetiva.
Como as buyer personas auxiliam na estratégia de marketing?
A buyer persona é quem vai interagir com o conteúdo criado pela marca e é essencial ao definir efetivamente a estratégia. Elas são essenciais em aspectos como:
- Elaboração de linguagem de comunicação da empresa, dos posts para blog e das redes sociais;
- Definição das principais redes sociais para o seu negócio;
- Quais conteúdos devem ser produzidos;
- Qual deve ser a extensão e formato desse conteúdo;
- Quais palavras-chave escolhidas devem ser escolhidas;
- Qual o estilo e periodicidade do e-mail marketing;