Plataforma de venda: como escolher a melhor estratégia para o seu negócio?
Um dos principais desafios da atualidade é oferecer formas variadas de pagamento online, sobretudo para quem vende produtos ou serviços pela internet. Contudo, também é preciso estar atento ao recebimento virtual sem abrir mão da segurança, é claro. Nesse contexto, além de preços atraentes e produtos com relevância para o público-alvo da sua empresa, pensar na plataforma de venda é um cuidado muito importante.
Tendo em vista a alta competição por um consumidor, perder vendas apenas porque o seu e-commerce não oferece o método de pagamento desejado pelo cliente é um erro gravíssimo. Por isso, contar com as principais formas de pagamento virtual é imprescindível para sua empresa. Sendo assim, neste post mostraremos em detalhes a importância das plataformas de pagamento online, prós e contras de cada uma delas, bem como listaremos as que mais se destacam. Confira!
Definir a plataforma de pagamento ideal para o seu negócio é um passo importante, especialmente para garantir o sucesso da sua empresa. De modo geral, cada tipo de método apresenta vantagens e desvantagens, logo, é muito importante considerar todos os aspectos na sua escolha.
A seguir, apresentaremos as formas de recebimento virtuais mais comuns. Confira!
Resumidamente, intermediadores de pagamento, também chamados de subadquirintes são empresas especializadas em cobranças digitais. Sendo assim, ao colocar uma loja virtual no ar, o empreendedor pode terceirizar os serviços de pagamento, integrando esse tipo de plataforma à sua loja.
De modo geral, esta opção é muito mais acessível para quem está começando e não dispõe de um capital volumoso. Neste formato, o pagamento é feito para o intermediador que, por sua vez, oferece diferentes tipos de pagamento para o consumidor final, como cartões de crédito, débito ou boleto.
Entre os principais benefícios do uso de intermediadores estão as diversas possibilidades para que os consumidores possam pagar por suas compras, além do sistema antifraude ser de responsabilidade da empresa terceirizada e o painel de controle simplificado e intuitivo.
Por outro lado, a desvantagem mais expressiva passa diretamente pelo fato de que o usuário precisa ir até outra página externa ao do seu e-commerce para realizar o pagamento, incorrendo em um mais abandono de carrinho.
Ademais, eventualmente o consumidor deve se cadastrar na plataforma para pagamento — e isso também contribui para a elevação da taxa de rejeição —, sem contar que cada operação realizada incorre na aplicação de uma taxa, logo, no aumento dos custos do produto.
Sendo assim, trata-se de uma opção mais viável para aqueles que desejam investir um pouco mais, especialmente porque são sistemas mais robustos, como uma espécie de maquininha de cartão, já que por meio dele são levantadas informações financeiras sobre a disponibilidade de saldo na conta do usuário, por exemplo.
Diferente dos intermediadores, o cliente não precisa deixar o seu e-commerce para finalizar o pagamento, sendo ainda possível efetuar a compra com dois cartões de crédito diferentes, por exemplo. Contudo, a desvantagem deste método é que por meio dele o processamento de dados nas operadoras de crédito e bancos ocorre mais lentamente.
Além disso, o e-commerce é responsável pela ferramenta de análise antifraude e ainda existem taxas mensais na maioria dos gateways de pagamento.
Neste formato o cliente não precisa sair do site para fazer login, minimizando possíveis taxas de rejeição. As taxas de intermediação também não existem neste método de pagamento e você ainda pode negociar as tarifas aplicadas diretamente com a instituição financeira. Entretanto, este é o meio mais caro e burocrático entre as demais opções apresentadas, por isso, depende de um conhecimento técnico prévio para sua implantação.
Criada em 1998 em São José, Califórnia (EUA), a PayPal é uma das principais ferramentas de pagamento online do mundo. O principal diferencial da marca, que a torna competitiva no mercado, é justamente a rapidez das transações. Para tanto, o interessado deve desembolsar uma taxa consideravelmente mais alta, cerca de 4,79% por transação, para ter o dinheiro em mãos em até 24 horas.
Contudo, para o recebimento a longo prazo, ela se torna uma alternativa ainda mais barata, já que as taxas de transações variam em torno de 3,60% + tarifa fixa de R$ 0,60. Por se tratar de uma carteira digital, todo dinheiro transacionado via PayPal fica disponível em uma conta online, mas existem opções para transferência entre contas sem taxas extras.
O PagSeguro é uma plataforma de pagamentos que aceita diferentes bandeiras de cartão, sendo uma referência em sistema de pagamento online. Um dos diferenciais do PagSeguro é a possibilidade de pagar as compras por meio de boleto bancário ou com cartões de débito online.
As taxas praticadas pelo grupo Uol também são positivas, sobretudo em comparação ao PayPal. Para repasse do crédito em 30 dias, a ferramenta cobra uma taxa de 3,99% + custo fixo de R$ 0,40. Por outro lado, o interessado pode fazer até um saque gratuito por dia ou pagar uma taxa de R$ 3,50 por cada retirada adicional.
Fundado pelos mesmos criadores do Mercado Livre, o Mercado Pago trata-se de uma das mais completas carteiras digitais disponíveis no Brasil, além de oferecer inúmeras formas de pagamento para compras online. Além das principais bandeiras de crédito e débito, a plataforma permite compras à vista ou parceladas, além de receber também por meio de saldo disponível na conta digital do comprador.
Para liberação imediata do crédito, seu negócio pagará uma taxa de 4,99%. Entretanto, é possível também receber em 14 dias, pagando uma taxa de 4,49% ou em 30 dias, com uma taxa e 3,99%. A vantagem é que não existem taxas fixas, embora para transferir o saldo da conta Mercado Pago para outros bancos são cobradas taxas de R$ 3,00 por retirada.
Como pudemos observar neste artigo, a plataforma de vendas é parte indispensável para o seu e-commerce, já que está diretamente associada ao sistema de pagamentos online. Por isso, investir em uma boa plataforma pode fazer toda diferença no sucesso da sua loja virtual. Ademais, contar com boas ferramentas pode dirimir consideravelmente outro problema comum para esse tipo de negócio, ou seja, o abandono de carrinho.
O que achou das informações que trouxemos neste post? Se elas foram valiosas e você deseja dar mais um passo para melhorar as vendas do seu e-commerce, continue acompanhando nossa série de conteúdos sobre este tema!
Tendo em vista a alta competição por um consumidor, perder vendas apenas porque o seu e-commerce não oferece o método de pagamento desejado pelo cliente é um erro gravíssimo. Por isso, contar com as principais formas de pagamento virtual é imprescindível para sua empresa. Sendo assim, neste post mostraremos em detalhes a importância das plataformas de pagamento online, prós e contras de cada uma delas, bem como listaremos as que mais se destacam. Confira!
Como escolher a melhor plataforma de pagamento?
Definir a plataforma de pagamento ideal para o seu negócio é um passo importante, especialmente para garantir o sucesso da sua empresa. De modo geral, cada tipo de método apresenta vantagens e desvantagens, logo, é muito importante considerar todos os aspectos na sua escolha.A seguir, apresentaremos as formas de recebimento virtuais mais comuns. Confira!
Intermediadores
Resumidamente, intermediadores de pagamento, também chamados de subadquirintes são empresas especializadas em cobranças digitais. Sendo assim, ao colocar uma loja virtual no ar, o empreendedor pode terceirizar os serviços de pagamento, integrando esse tipo de plataforma à sua loja.De modo geral, esta opção é muito mais acessível para quem está começando e não dispõe de um capital volumoso. Neste formato, o pagamento é feito para o intermediador que, por sua vez, oferece diferentes tipos de pagamento para o consumidor final, como cartões de crédito, débito ou boleto.
Prós e contras
Entre os principais benefícios do uso de intermediadores estão as diversas possibilidades para que os consumidores possam pagar por suas compras, além do sistema antifraude ser de responsabilidade da empresa terceirizada e o painel de controle simplificado e intuitivo.Por outro lado, a desvantagem mais expressiva passa diretamente pelo fato de que o usuário precisa ir até outra página externa ao do seu e-commerce para realizar o pagamento, incorrendo em um mais abandono de carrinho.
Ademais, eventualmente o consumidor deve se cadastrar na plataforma para pagamento — e isso também contribui para a elevação da taxa de rejeição —, sem contar que cada operação realizada incorre na aplicação de uma taxa, logo, no aumento dos custos do produto.
Gateways de pagamento
Assim como os intermediadores, os gateways de pagamento fazem parte da estrutura de um e-commerce, tendo em vista que eles permitem as transações financeiras. De modo geral, este sistema nada mais é do que uma interface que gerencia a transmissão de dados dos clientes, lojas virtuais e instituições financeiras durante o pagamento.Sendo assim, trata-se de uma opção mais viável para aqueles que desejam investir um pouco mais, especialmente porque são sistemas mais robustos, como uma espécie de maquininha de cartão, já que por meio dele são levantadas informações financeiras sobre a disponibilidade de saldo na conta do usuário, por exemplo.
Prós e contras
Diferente dos intermediadores, o cliente não precisa deixar o seu e-commerce para finalizar o pagamento, sendo ainda possível efetuar a compra com dois cartões de crédito diferentes, por exemplo. Contudo, a desvantagem deste método é que por meio dele o processamento de dados nas operadoras de crédito e bancos ocorre mais lentamente.Além disso, o e-commerce é responsável pela ferramenta de análise antifraude e ainda existem taxas mensais na maioria dos gateways de pagamento.
Integração direta
Seguindo a mesma lógica dos sistemas de gateway, a integração direta é uma excelente oportunidade para quem tem mais dinheiro para investir. A diferença entre às duas modalidades, no entanto, consiste em que a integração direta não depende da ponte entre o sistema do e-commerce e as redes, como Cielo ou Redecard. Isso porque ela é feita de forma direta. Logo, apenas são aplicadas taxas administrativas dessas redes.
Prós e contras
Neste formato o cliente não precisa sair do site para fazer login, minimizando possíveis taxas de rejeição. As taxas de intermediação também não existem neste método de pagamento e você ainda pode negociar as tarifas aplicadas diretamente com a instituição financeira. Entretanto, este é o meio mais caro e burocrático entre as demais opções apresentadas, por isso, depende de um conhecimento técnico prévio para sua implantação.
Afinal, quais as melhores ferramentas de pagamento online?
1. Paypal
Criada em 1998 em São José, Califórnia (EUA), a PayPal é uma das principais ferramentas de pagamento online do mundo. O principal diferencial da marca, que a torna competitiva no mercado, é justamente a rapidez das transações. Para tanto, o interessado deve desembolsar uma taxa consideravelmente mais alta, cerca de 4,79% por transação, para ter o dinheiro em mãos em até 24 horas.Contudo, para o recebimento a longo prazo, ela se torna uma alternativa ainda mais barata, já que as taxas de transações variam em torno de 3,60% + tarifa fixa de R$ 0,60. Por se tratar de uma carteira digital, todo dinheiro transacionado via PayPal fica disponível em uma conta online, mas existem opções para transferência entre contas sem taxas extras.
2. PagSeguro
O PagSeguro é uma plataforma de pagamentos que aceita diferentes bandeiras de cartão, sendo uma referência em sistema de pagamento online. Um dos diferenciais do PagSeguro é a possibilidade de pagar as compras por meio de boleto bancário ou com cartões de débito online.As taxas praticadas pelo grupo Uol também são positivas, sobretudo em comparação ao PayPal. Para repasse do crédito em 30 dias, a ferramenta cobra uma taxa de 3,99% + custo fixo de R$ 0,40. Por outro lado, o interessado pode fazer até um saque gratuito por dia ou pagar uma taxa de R$ 3,50 por cada retirada adicional.
3. Mercado Pago
Fundado pelos mesmos criadores do Mercado Livre, o Mercado Pago trata-se de uma das mais completas carteiras digitais disponíveis no Brasil, além de oferecer inúmeras formas de pagamento para compras online. Além das principais bandeiras de crédito e débito, a plataforma permite compras à vista ou parceladas, além de receber também por meio de saldo disponível na conta digital do comprador.Para liberação imediata do crédito, seu negócio pagará uma taxa de 4,99%. Entretanto, é possível também receber em 14 dias, pagando uma taxa de 4,49% ou em 30 dias, com uma taxa e 3,99%. A vantagem é que não existem taxas fixas, embora para transferir o saldo da conta Mercado Pago para outros bancos são cobradas taxas de R$ 3,00 por retirada.
Como pudemos observar neste artigo, a plataforma de vendas é parte indispensável para o seu e-commerce, já que está diretamente associada ao sistema de pagamentos online. Por isso, investir em uma boa plataforma pode fazer toda diferença no sucesso da sua loja virtual. Ademais, contar com boas ferramentas pode dirimir consideravelmente outro problema comum para esse tipo de negócio, ou seja, o abandono de carrinho.
O que achou das informações que trouxemos neste post? Se elas foram valiosas e você deseja dar mais um passo para melhorar as vendas do seu e-commerce, continue acompanhando nossa série de conteúdos sobre este tema!