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Como criar uma política de troca e devoluções no e-commerce?

É fundamental estar preparado para evitar problemas mais sérios e garantir a satisfação total do seu cliente em potencial. Sendo assim, para as lojas virtuais é indispensável criar uma clara e sólida política de trocas e devoluções....

Quais os impactos da Lei LGPD no seu e-commerce?

A Lei Geral de Proteção de Dados dispõe padrões de proteção aos dados sensíveis mais rígidos a fim de proteger a privacidade dos consumidores e demais usuários em páginas na internet, bem como em qualquer estabelecimento físico, independente do porte ou segmento da empresa....

Ferramentas para e-commerce: quais as principais ferramentas de gestão?

A busca por novas ferramentas para e-commerce se tornou indispensável. Enquanto elas permitem uma melhor análise sobre aquilo que vem demonstrando bons resultados, é possível também direcionar melhor os esforços para corrigir questões que eventualmente possam comprometer o seu desempenho....

Métricas para e-commerce: 5 detalhes para estar atento durante as vendas

Assim como em qualquer outro modelo de negócios, administrar um e-commerce exige uma série de cuidados importantes, desde a superação de desafios, metas, concorrência e muito planejamento....

Segurança do e-commerce: como manter sua loja virtual segura?

A organização de um e-commerce se trata de um processo trabalhoso, sobretudo pela série de fatores que estão diretamente envolvidos e são normalmente complexos, afinal, busca-se sempre a plena satisfação do consumidor....

Plataforma de venda: como escolher a melhor estratégia para o seu negócio?

Tendo em vista a alta competição por um consumidor, perder vendas apenas porque o seu e-commerce não oferece o método de pagamento desejado pelo cliente é um erro gravíssimo....

Logística: como o seu produto chegará até o consumidor final?

Para as empresas do segmento virtual, como os e-commerces, o processo de logística passa diretamente pelo sucesso de seu desempenho. Isso porque, para garantir uma boa experiência do consumidor e, consequentemente, fidelizá-los, é preciso executar um bom planejamento de vendas, controle de estoque, cálculo de frete e até mesmo o processo de embalagem dos produtos....

Divulgando o e-commerce: descubra como são divulgadas as páginas virtuais

Segundo levantamento realizado pela E-bit, em 2020, o comércio eletrônico no Brasil gerou um faturamento de aproximadamente 87,4 bilhões de reais — um montante bastante impulsionado pela pandemia de coronavírus. Tendo em vista este mercado bilionário, é natural o interesse de milhares de lojas em fazer parte desses números....

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